S de Susana, la tienda en la que decorar se convierte en placer

¿Qué es S de Susana?

S de Susana es una encantadora tienda, situada en la Calle Tomás Bretón 27, en la que puedes encontrar muchos productos orientados a equipar y decorar tu hogar: aromas de ambiente, artículos de regalo, mobiliario diverso… “Es un lugar con mucho encanto que te recibe siempre con los brazos abiertos, un pequeño espacio dedicado por y para tu hogar, en el que el lema es ‘DECORAR, QUÉ PLACER”, apunta su propietaria, Susana Lozano, la cual señala que lo que más le gusta escuchar de sus clientes es: “¡Me lo llevaría todo!”. Para ella, esta reacción define bastante los servicios que ofrece su casa.

Si algo caracteriza a este negocio es que ofrece una gran variedad en su amplio catálogo; desde el mínimo detalle para la casa, hasta un proyecto completo de mobiliario y decoración. “Realizamos arreglos florales a gusto de nuestros clientes, buscamos los muebles adecuados a cada estancia, así como ornamentación de paredes, cortinas, papel pintado, lámparas e, incluso, perfumes para el hogar”, confiesa Susana. Además, también disponen de una tienda online que da visibilidad a la gran mayoría de sus artículos. Con actualizaciones diarias, se ha convertido en una de las grandes apuestas de este año para facilitar aun más la compra, ya sea desde Zaragoza o desde cualquier parte de la Península, haciendo llegar los envíos en un plazo de 24/48 horas.

Su historia

S de Susana, es la continuación de un proyecto que surgió hace nueve años. Tras varios años buscando la manera de mostrar sus cualidades y su experiencia con la decoración, Susana Lozano vio la oportunidad de hacerlo con su primera tienda en San Carlos de la Rápita. este negocio se llamó La Finestra deco. Cinco años después, la fortuna le llevó a encontrar un local en Zaragoza gracias a una conversación casual con una clienta.

Buscó a una persona para que continuara con la tienda, la cual todavía continúa allí, y volvió a su ciudad, Zaragoza, con su familia. Decidió llamar a este negocio S de Susana, pues para Lozano es “una manera de afianzar ese sueño y que, por supuesto, siempre quise hacer realidad en Zaragoza a pesar de lo difícil que es hacerlo en estos tiempos y, sobre todo, en este mundo de la decoración, tan “apaleado” por las grandes superficies. Afortunadamente, hoy puedo decir que llevamos casi cuatro años, manteniéndonos tan ilusionados como al principio o incluso más si cabe”.

¿Qué hace a S de Susana un negocio único?

La gran diferencia de S de Susana es, sin duda, la cercanía, el convencimiento de que cuando entras a comprar vas a salir contento: “intentamos tratar a nuestros clientes como si lo que buscan fuera para nosotros”. Uno de los aspectos que más valoran su clientela es “la  sinceridad a la hora de asesorar”, su interés para que lo que se lleven les quede a su gusto. Así pues, tal y como indica la regenta del establecimiento, “valoran la confianza de que somos un acierto seguro a la hora de venir a comprar. Tengo la suerte de poder visionar los espacios; a veces, incluso ya me imagino, un mueble, una flor o un jarrón especifico para un lugar determinado, y  tengo esa capacidad de hacérselo ver al cliente”.

Ante la pregunta de cuál es el producto estrella lo tiene claro: “lo que más se vende son los arreglos florales, flores artificiales, ramas verdes, plantas… Lozano lleva formándose como florista desde hace 10 años y creo que su forma de trabajar gusta mucho. Además indica que una de las épocas más esperadas por su parroquianos es Navidad, y que algunos ya lo demandan a final de Septiembre que decore el escaparate con los elementos propios de esta festividad.

Los nuevos proyectos

Actualmente, están centrando sus esfuerzos en la venta online, desarrollar bien la plataforma y que sus servicios y productos puedan llegar a más ciudades, no solo a Zaragoza. A futuro, apunta Susana que “le encantaría que S de Susana pueda tener la libertad de convertir un espacio totalmente diáfano en un lugar con encanto, bien sea un hogar, un hotel o un restaurante. A corto plazo, buscamos un local más grande”.